audius:Marketing

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The tried-and-tested extension for segmented marketing in Microsoft Dynamics 365

audius:Marketing enhances Dynamics 365 Sales or Customer Service with well-proven features for targeted campaigns, legally compliant contact management, and digital participant workflows. It also offers a wide range of options for referral marketing. This add-on streamlines your marketing processes for greater efficiency.
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Kontaktdaten und Einwilligungen
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Zentrale Kontaktverwaltung mit DSGVO-konformen Einwilligungen und Kommunikationspräferenzen

Zentrale Verwaltung von Personenmerkmalen, Kommunikationskanälen, Opt-in-/Opt-out-Status sowie DSGVO-konformen Einwilligungen und Sperrlisten. Alle Einwilligungen und Änderungen sind historisiert und transparent im CRM dokumentiert.

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Zielgruppen und Empfehlungen steuern
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Flexible Segmentierung nach Interessen, Rollen, Branchen und Kundeneigenschaften

Kontakte und Unternehmen lassen sich nach Interessen, Rollen, Umsatz, Branche oder individuellen Merkmalen segmentieren. Empfehlungsbeziehungen und Kundenreferenzen werden im CRM gepflegt und gezielt für Kampagnen oder Leadgewinnung genutzt.

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Kampagnenplanung mit Erfolgskontrolle
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Marketingkampagnen direkt in Dynamics 365 planen, steuern und auswerten

Marketingmaßnahmen lassen sich direkt in Dynamics 365 planen, umsetzen und steuern – mit Umsatzverfolgung, Reaktionsanalyse und automatisierter Qualifizierung von Leads und Verkaufschancen. Wandlungsraten und Kampagnenerfolge sind jederzeit auswertbar.

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Teilnehmermanagement digital abbilden
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Digitale Anmeldungen mit Zahlungsabwicklung, Gutscheinhandling und CRM-Integration

Digitale Anmeldungen mit integrierter Zahlungsabwicklung über Online-Zahlungsanbieter oder Kassensysteme, Gutscheincode-Handling und Datei-Uploads aus Formularen oder Portalen fließen direkt ins CRM. Alle Anmeldedaten werden historisiert und lassen sich für Folgeprozesse nutzen.

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Beziehungslebenszyklus auswerten
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Kundenanalyse entlang des gesamten Lebenszyklus – von Erstkontakt bis Reaktivierung

Mit Kriterien wie Zufriedenheit, Aktivität, Interessen und Kundenbindung lassen sich Kunden entlang ihres gesamten Lebenszyklus analysieren – von der Erstansprache bis zur Reaktivierung langjähriger Bestandskunden.

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Vorteile
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Kunden gezielt ansprechen
Segmentierung nach Interessen, Rollen und Empfehlungen für passgenaue Kampagnen.
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Marketingprozesse effizient steuern
Teilnehmermanagement mit Zahlungsfunktion, Gutscheincodes, Datei-Uploads – alles in einem Prozess.
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Rechtssicher kommunizieren
DSGVO-konforme Daten sowie Opt-in / Opt-out direkt im CRM abbildbar.
Microsoft Solutions Partner Logo für den Kompetenzbereich Business Applications.
SAP Partner Logo – offizieller SAP-Partner für Unternehmenssoftware und digitale Geschäftsprozesse.
KVD-Partnerlogo des Serviceverbands KVD, das die Mitgliedschaft und Zusammenarbeit im Bereich Service Management hervorhebt.
Microsoft Solutions Partner Logo für den Kompetenzbereich Modern Work.
VDMA-Mitgliedslogo in Blau und Orange, das die Zugehörigkeit zum Verband Deutscher Maschinen und Anlagenbau signalisiert.
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Dynamics 365 Sales

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Unterstützen Sie Ihre Service-Mitarbeiter mit der idealen Software-Lösung! Durch Vereinfachungen und Automatisierungen im Tagesgeschäft sorgt Dynamics 365 Customer Service für eine gesteigerte Effektivität Ihrer Mitarbeiter und eine höhere Kundenzufriedenheit.
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